09 Entrevista: Gestão de Projetos na área de RH

A área de RH tem diversas atividades, e uma delas é gestão de projetos.

E no intuito de colaborar com os profissionais de RH, esta semana, tivemos o prazer de entrevistar Marcos Evangelista, fundador da MACFER CONSULTORIA GESTÃO E NEGÓCIOS, para compartilhar seus insights e experiência no campo da Gestão de Projetos.

Nesta entrevista, abordamos questões específicas que visam ajudar os profissionais de RH a compreenderem e aplicarem efetivamente os princípios da gestão de projetos em seu trabalho diário.

 

Confira a Entrevista Completa: Gestão de Projetos na área de RH

WHR Knowledge: Antes de tudo, agradecemos sua participação, pois suas contribuições ajudarão centenas de profissionais de RH a desenvolverem suas habilidades em gestão de Projetos. 

Sabemos que a área de RH implementa diversos programas de gestão e até mesmo novas tecnologias, para isso ter conhecimento e habilidade em gestão de projetos é um diferencial.

Como os conceitos de gestão de projetos podem ser aplicados especificamente às atividades e desafios enfrentados pelos profissionais de RH?

Marcos Evangelista: Eu que agradeço, é uma honra compartilhar a minha experiência som os seguidores da WHR Knowledge.

Vamos a primeira resposta, ao aplicar os princípios de gestão de projetos ás atividades de RH, os profissionais podem aumentar a eficiência, a eficácia e o resultado de suas iniciativas.

Garantindo que elas sejam concluídas dentro do prazo e do orçamento e atendam às necessidades da organização e de seus colaboradores.  

Os profissionais de RH deparam-se com uma série de desafios similares á um gestor de projetos, entre os quais se destacam:

• Elaborar um escopo do projeto com objetivos bem definido;
• Estruturar um planejamento detalhado, com recursos, prazos, cronograma entre outros.
• Mapear e registro de todos dos envolvidos (partes interessadas) em cada projeto, bem como o gerenciamento de suas expectativas.
• Estabelecer uma comunicação assertiva para garantir que as informações sejam compartilhadas adequadamente, tornando a comunicação eficaz.
• Um gerenciamento de riscos para imprevistos que ocorram durante o projeto, se caso ocorram, detalhar estratégias para que sejam mitigados para não impactarem no resultado do projeto.
• Realizar avaliações de resultados e monitoramento contínuo do projeto, definindo indicadores de acompanhamento, controlando-os, através de reuniões de acompanhamento e promovendo ajustes no planejamento caso necessário.

Diante desses desafios, os profissionais de RH têm a oportunidade de adotar estratégias proativas, a utilização de ferramentas apropriadas, a promoção de uma comunicação transparente e o contínuo desenvolvimento de habilidades de liderança.

WHR Knowledge: Quais são os passos para planejar e executar um projeto bem-sucedido na área de Recursos Humanos?

Marcos Evangelista: O ciclo de vida de um projeto consiste em algumas etapas, desde sua concepção até sua conclusão e entrega. Os passos para o planejamento e execução de um projeto bem-sucedido que também podem ser aplicados a projetos de RH são:

• Iniciação: onde se define o escopo inicial, os objetivos e o projeto é aprovado.
• Planejamento: Onde são elaborados planos detalhados. Isso inclui o cronograma, orçamento, recursos e as estratégias para alcançar os objetivos do projeto.
• Execução: É o momento de colocar o plano em prática, alocar recursos, gerenciar equipes e realizar as atividades conforme planejado.
• Monitoramento e Controle: Durante toda a execução, é essencial monitorar o progresso do projeto, comparando-o ao plano estabelecido.
• Encerramento: Quando o projeto atinge seus objetivos, é encerrado formalmente.

Cada projeto pode ter variações e abordagens diferentes, mas essas etapas gerais compõem o ciclo de vida padrão de gerenciamento de projetos.

 

WHR Knowledge: Como você recomenda que os profissionais de RH identifiquem e priorizem os requisitos do projeto para garantir sua eficácia?

Marcos Evangelista: É primordial iniciar o processo envolvendo as partes interessadas desde o início.

Ouvir suas perspectivas e necessidades é essencial para assegurar que os requisitos do projeto sejam abrangentes e estejam alinhados com as expectativas.

Para priorizá-los, podem ser empregadas técnicas que avaliam sua importância e impacto nos objetivos, as quais também podem ser alinhadas à estratégia organizacional.

Além disso, é essencial comunicar de maneira transparente e regular o status dos requisitos do projeto para todas as partes interessadas.

 

WHR Knowledge: Quais são as principais habilidades de liderança que os profissionais de RH devem desenvolver para liderar projetos de forma eficaz?

Marcos Evangelista: As principais habilidades necessárias envolvem:

• comunicação eficaz;
• demonstração de empatia e inteligência emocional para compreender as necessidades e perspectivas dos membros da equipe;
• habilidades de gerenciamento de conflitos para resolver divergências de forma construtiva;
• capacidade de motivar e inspirar a equipe;
• promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo e demonstrar resiliência ao enfrentar desafios e obstáculos ao longo do projeto.

 

WHR Knowledge: Como os profissionais de RH podem garantir a comunicação eficaz e a colaboração entre as equipes durante a execução de um projeto?

Marcos Evangelista: É fundamental possuir a habilidade de comunicar-se de maneira clara, assertiva e empática é essencial para liderar com eficácia as equipes de projetos.

Isso abrange a prática de escuta ativa, habilidades de comunicação verbal e escrita, além da capacidade de transmitir informações complexas de forma compreensível para todos os envolvidos.

WHR Knowledge: Quais são os principais desafios que os profissionais de RH podem enfrentar ao liderar ou participar de projetos e como superá-los?

Marcos Evangelista: Podemos citar alguns desafios que os profissionais de RH podem enfrentar como:

• assegurar que os projetos de RH estejam alinhados com os objetivos gerais da organização,
• manter-se dentro do prazo e do orçamento estabelecidos, especialmente diante de imprevistos e escassez de recursos, sejam eles financeiros, humanos ou tecnológicos.

Gerenciar projetos, em geral, representa um desafio substancial, sendo fundamental possuir conhecimento técnico, habilidades e ferramentas adequadas para alcançar o sucesso do projeto.

 

WHR Knowledge: Como a gestão de riscos é importante em projetos de RH e quais estratégias os profissionais de RH podem empregar para mitigar esses riscos?

Marcos Evangelista:  A gestão de riscos desempenha um papel essencial em todos os tipos de projetos, pois permite a identificação, avaliação e mitigação de potenciais ameaças que possam ter um impacto adverso nos resultados e nos objetivos do projeto.

As principais estratégias adotadas variam desde a prevenção até a mitigação, transferência ou aceitação de cada risco, com base na análise de seu impacto no projeto.

Uma habilidade fundamental para gerenciar os riscos é a proatividade, que envolve antecipar soluções para problemas ou imprevistos durante o projeto, uma vez que o controle adequado dos riscos é decisivo para o êxito do projeto.

 

WHR Knowledge: Quais são os benefícios de adotar uma abordagem baseada em projetos na área de Recursos Humanos e como isso pode impactar positivamente a organização?

Marcos Evangelista: Existem diversos benefícios associados à adoção de uma abordagem baseada em projetos.

Estes incluem, o aumento da eficiência operacional, o controle de recursos, equipe de alta performance e uma comunicação assertiva entre as equipes, bem como o desenvolvimento de uma cultura organizacional mais orientada para resultados e melhoria contínua.

A implementação de metodologias e ferramentas adequadas desempenha um papel fundamental contribuindo para uma gestão mais eficaz e alinhada aos objetivos estratégicos da organização.

 

WHR Knowledge: Quais são as melhores práticas para avaliar o sucesso de um projeto de RH e garantir a sua sustentabilidade a longo prazo?

Marcos Evangelista: Desenvolver um plano de avaliação de resultados no gerenciamento de projetos que envolva a criação de um processo estruturado para medir o desempenho e os impactos alcançados.

Isso inclui a definição clara de objetivos mensuráveis, a escolha de indicadores-chave de desempenho (KPIs), a implementação de métodos de coleta de dados eficientes.

Para garantir a sustentabilidade a longo prazo, recomenda-se promover a transparência na comunicação de resultados e utilizar feedbacks para ajustar estratégias de melhoria contínua.

Ações que podem também ser aplicadas nos processo de gerenciamento de projetos de RH.

 

WHR Knowledge: Para finalizarmos, quais ferramentas e tecnologias você recomenda para os profissionais de RH, para facilitar a colaboração e o acompanhamento do progresso do projeto?

Marcos Evangelista: Existem diversas tecnologias para o gerenciamento de projetos, as mais conhecidas são o Trello, Asana e Jira.

O conjunto de ferramentas da Microsoft, que envolve o Planner, MsProject também  são uma boa opção.

Uma ferramenta de ótimo custo-benefício é  o Project4Me, que recomendo pela facilidade de uso e por agregar valor a todas as áreas do gerenciamento de projetos de forma bem intuitiva,  uma ferramenta que  vale a pena conhecer.

É importante considerar a facilidade de uso, a integração com outros sistemas, ao escolher as ferramentas e tecnologias mais adequadas para as necessidades específicas da equipe de RH e dos projetos em questão.

 

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